Syarat & Ketentuan

Penerimaan Syarat

Dengan menggunakan layanan Lynovra Technology Solutions, Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian manapun dari syarat ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan kami.

Syarat ini berlaku untuk semua pengunjung, pengguna, dan pihak lain yang mengakses atau menggunakan layanan Lynovra.

Layanan yang Diberikan

Lynovra menyediakan layanan pengembangan perangkat lunak termasuk namun tidak terbatas pada:

• Pengembangan website dan aplikasi web
• Pembuatan aplikasi mobile (Android & iOS)
• Pengembangan bot WhatsApp dan Telegram
• Integrasi API dan sistem pihak ketiga
• Konsultasi digital dan strategi teknologi
• Pemeliharaan (maintenance) sistem yang telah dibangun

Kewajiban Klien

Sebagai klien, Anda bertanggung jawab untuk:

• Memberikan informasi dan requirement yang akurat dan lengkap
• Memberikan akses yang diperlukan untuk pengerjaan proyek (hosting, domain, dll)
• Memberikan feedback dan persetujuan dalam batas waktu yang disepakati
• Melakukan pembayaran sesuai jadwal termin yang telah disepakati
• Tidak menggunakan hasil karya Lynovra untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum

Pembayaran & Penagihan

Semua harga dan biaya layanan akan disepakati secara tertulis sebelum proyek dimulai. Pembayaran dilakukan dalam sistem termin yang disepakati, umumnya:

• DP 50% — dibayarkan di awal setelah kontrak ditandatangani
• Pelunasan 50% — dibayarkan setelah proyek selesai dan disetujui klien

Keterlambatan pembayaran dapat menyebabkan penundaan pengerjaan proyek. Lynovra berhak menghentikan layanan sementara jika terjadi keterlambatan pembayaran yang signifikan.

Hak Kekayaan Intelektual

Setelah pelunasan penuh, klien memiliki hak penuh atas kode sumber dan semua aset yang dikembangkan khusus untuk proyek tersebut. Lynovra tetap mempertahankan hak atas:

• Framework, library, dan komponen umum yang digunakan dalam pengembangan
• Metode dan proses kerja internal
• Portofolio berupa referensi proyek (tanpa membagikan kode atau data klien)

Garansi & Batasan Tanggung Jawab

Lynovra menjamin bahwa layanan akan diberikan secara profesional sesuai standar industri. Garansi bug-free diberikan selama 1–3 bulan pasca-delivery (sesuai kesepakatan).

Lynovra tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian yang timbul akibat penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan di luar kendali kami.

Penghentian Layanan

Lynovra berhak menghentikan layanan jika klien melanggar syarat & ketentuan ini secara material. Klien dapat menghentikan proyek dengan pemberitahuan tertulis, namun pembayaran untuk pekerjaan yang telah diselesaikan tetap wajib dilakukan.

Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat, dan jika tidak tercapai, akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku di Surabaya, Jawa Timur.

Hubungi Kami

Pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini dapat dikirimkan ke:

• Email: info@lynovra.com
• WhatsApp: +62 857-8485-6257